Beveiligingsrisico's

Waarom zie ik een waarschuwing “Beveiligingsrisico” bij een bericht?

Bij PaulCamper nemen we jouw veiligheid zeer serieus. Om je te beschermen tegen mogelijke oplichting, spam of phishingpogingen, hebben we een automatisch systeem voor het scannen van berichten ingevoerd.

Wat betekent de waarschuwing “Beveiligingsrisico”?

Dit betekent dat ons systeem heeft gedetecteerd dat het bericht mogelijk risicovolle inhoud bevat, zoals:

• Persoonlijke contactgegevens

• Bankgegevens of betalingsinformatie

• Verdachte links of taalgebruik

In zulke gevallen tonen we een waarschuwing, of blokkeren we in zeldzame gevallen het bericht volledig – om jou te beschermen.

Waarom doet PaulCamper dit?

Online fraude kent vele vormen. Deze beveiligingsmaatregelen zijn bedoeld om:

• Te voorkomen dat gebruikers gevoelige persoonlijke of financiële gegevens delen

• Je te beschermen tegen phishing of oplichting buiten het platform

• Een veilige communicatie via het PaulCamper-platform te waarborgen

We werken samen met toonaangevende technologieën (inclusief AI-modellen) om mogelijk schadelijke berichten op te sporen. Als iets niet goed aanvoelt, vertrouw dan op je gevoel – en op onze systemen die je helpen.

Waarom zie ik niet precies waarom een bericht gemarkeerd is?

Om onze beveiligingssystemen doeltreffend te houden, maken we de exacte regels of scores voor het markeren van berichten niet openbaar. Als we dat zouden doen, kunnen kwaadwillenden manieren vinden om deze te omzeilen.

Wat we wél kunnen zeggen: deze controles worden eerlijk toegepast op alle gebruikers, met jouw veiligheid als prioriteit.

Kan ik toch op het bericht reageren?

Ja, als het bericht zichtbaar is en je je er prettig bij voelt. Denk eraan:

Houd communicatie altijd binnen het platform en deel nooit je telefoonnummer, e-mailadres of betaalgegevens.

Als een bericht geblokkeerd is en je denkt dat dit onterecht was, neem dan contact op met ons supportteam – we kijken het graag voor je na.