Hoe verloopt het boekingsproces bij PaulCamper?

Dit artikel biedt een stapsgewijze handleiding voor het boekingsproces vanuit het perspectief van een verhuurder.

1. Aanvraag

Wanneer een huurder jouw camper bijvoorbeeld via de zoekfunctie op www.paulcamper.nl heeft gevonden en een aanvraag heeft ingediend, ontvang je deze aanvraag onder "Boekingen" of "Aanstaande boekingen" in jouw PaulCamper-account. In de boekingsdetails vind je meer informatie over de plannen van de potentiële huurders.

Huurders moeten jou een bericht sturen, dus we raden je aan om voordat je een aanvraag accepteert eens op "Berichten bekijken" te klikken en je te informeren over hun plannen en eventuele vragen te beantwoorden. Bespreek hier het beste ook waar de reis naartoe gaat, hoeveel kilometers de huurders van plan zijn te rijden, of er een huisdier meegaat en wanneer de ophaal- en terugbrengtijden ongeveer zijn.

2. Accepteren van de aanvraag

Nadat alle vragen zijn beantwoord en jullie het eens zijn geworden, kun je de aanvraag accepteren. Je kunt de aanvraag bevestigen zoals je deze hebt ontvangen ("Een bindend aanbod versturen") of de periode aanpassen door "Data wijzigen" aan te klikken. Als je de totale huurprijs wilt aanpassen, neem dan contact op met ons team via e-mail (hallo@paulcamper.nl).

Let op: Wanneer je een aanvraag accepteert, wordt de kalender van jouw camper geblokkeerd voor de betreffende periode en ontvang je geen verdere aanvragen voor die tijd. Bevestigde huuraanvragen verlopen na 72 uur en worden bindend door de betaling van de huurder.

3. Boeking voltooien

Na ontvangst van jouw bevestiging heeft de huurder de mogelijkheid om de boeking  definitief te maken met een aanbetaling (voor boekingen die meer dan 30 dagen in de toekomst liggen) of een volledige betaling (voor boekingen die binnen 30 dagen beginnen).

Pas nadat de boeking is voltooid, worden ook de privégegevens gedeeld. Jij ontvangt de gegevens van jouw huurder en zij ontvangen bijvoorbeeld de exacte locatie van jouw camper. Het is natuurlijk het beste om in contact te blijven en eventuele vragen te beantwoorden.

Voordat er een boeking bij jou kan worden gemaakt, heb je natuurlijk een profiel nodig bij PaulCamper. Heb je nog geen profiel aangemaakt? We hebben hier voor je samengevat hoe jouw start met PaulCamper eruitziet. Hoe je jouw profiel vervolgens extra aantrekkelijk maakt, lees je hier.