Verhuurder: Campermanagement

Welke uitrusting heeft mijn camper minimaal nodig?

Aanbevelingen voor extra camperuitrusting

Wat moet in ieder geval zichtbaar zijn voor de huurder vanuit mijn camperprofiel?

Hoe kan ik een camperprofiel aanmaken?

Welke soorten campers categoriseert PaulCamper?

Slaapplaatsen

Welke gewichtsgegevens moet ik invoeren voor mijn camper?

Minimale boekingsperiode

Beddengoed

Waar kan ik mijn eigen huurregels instellen & hoe kan ik deze definiëren?

Mag ik alleen mijn eigen regels gebruiken?

Welke huurprijs moet ik vragen voor mijn camper?

Hoe stel ik de prijzen in het camperprofiel in?

Ik wil een schoonmaakservice aanbieden - waar moet ik rekening mee houden?

Hoe hoog moeten de schoonmaakkosten zijn?

Checklist voor de schoonmaakservice

Hoe ziet de perfecte camperbeschrijving eruit?

Wat moet er in het welkomstbericht staan?

Hoe kan ik mijn camperprofiel bewerken?

Hoe kan ik mijn kalenderbeheren?
Wanneer moet ik mijn camper op inactief zetten?
Hoe kan ik foto's toevoegen aan mijn camperprofiel?
Waar moet ik op letten als ik direct boeken activeer?
Hoe lang duurt het voordat mijn camper online is?

Welke uitrusting heeft mijn camper minimaal nodig?

Om je camper op PaulCamper te kunnen verhuren, moet hij een minimale uitrusting hebben.
Dit houdt in:

  • Een vaste slaapgelegenheid voor minimaal twee personen
  • Een kookgelegenheid (bijvoorbeeld een gasfornuis of een kleine keuken)
  • Een koelkast of koelbox voor het bewaren van voedsel

Deze basisuitrusting zorgt ervoor dat huurders een comfortabele en functionele kampeerervaring kunnen hebben.

We raden je ook aan om je huurders te voorzien van de volgende items als onderdeel van de basisuitrusting:

  • Kampeerservies, inclusief borden, kopjes, mokken, kommen en bestek.
  • (Buiten)kampeermeubilair (tafel en stoelen)
  • Als je camper is voorzien van een gasstel, is de eerste gasvulling voor de huurder inbegrepen.

Andere manieren om de huurervaring te verbeteren:

  • Kaartspellen, bordspellen of kleurboeken
  • Basislevensmiddelen en kruiden (thee, koffie, suiker, zout en peper)
  • Luxe artikelen zoals dekens, kussens, bier- en wijnglazen of kaasplankjes
  • SUP's, fietsen of een barbecue

Wat moet in ieder geval zichtbaar zijn voor de huurder vanuit mijn camperprofiel?

  • Hoe er wordt omgegaan met beddengoed, handdoeken, schoonmaakmiddelen (vooral als je huurders van ver komen)
  • Regels voor het meenemen van huisdieren
  • Regels voor het schoonmaken van het exterieur en interieur
  • Regels voor het legen van grijs water en vers water
  • Met hoeveel kilometer je je dagprijs berekent en hoe je met extra kilometers om wilt gaan
  • Het “leeggewicht” waarmee je de camper aanbiedt en hoeveel extra lading nog is toegestaan.
  • Regels voor brandstof, bijv. ophalen met een volle tank en op dezelfde manier weer inleveren.
  • Maak ook afspraken over het bijvullen van AdBlue voor dieselvoertuigen.

Hoe maak je een nieuw camperprofiel aan?

  1. Log in op je PaulCamper account
  2. Klik op “Word nu verhuurder”.

Je kunt ook hier klikken om te beginnen.

Welke soorten campers categoriseert PaulCamper?

PaulCamper maakt onderscheid tussen de volgende campertypes, die verschillen in grootte, uitrusting en rijeigenschappen. Hier zijn de belangrijkste categorieën:

  • Caravans: Een aanhanger die je achter je auto trekt, perfect voor wie veel leefruimte zoekt op de camping. Ideaal voor langere verblijven, maar minder praktisch om tijdens je reis mee rond te rijden.
  • Campers: Zelfstandige voertuigen met een volledig ingericht woongedeelte. Ze bieden veel comfort en ruimte, maar kunnen door hun formaat minder wendbaar zijn.
  • Buscampers: Compacte campers gebouwd op een bestelwagen. Ze zijn makkelijk te besturen, passen in kleinere parkeerplekken en zijn ideaal voor avontuurlijke reizen, al is de binnenruimte vaak wat beperkter.
  • Andere opties: Bijvoorbeeld pick-ups met opklapbare cabines, unieke hybride campers of voertuigen met een daktent. Deze creatieve opties combineren flexibiliteit met praktische functionaliteit.

Slaapplaatsen

De term “slaapplaatsen” verwijst naar de slaapaccommodatie of slaapplaatsen in je kampeervoertuig.
Het geeft aan hoeveel mensen comfortabel in het voertuig kunnen slapen.


De slaapplaatsen hebben vaak de vorm van vaste bedden of ombouwbare zitgedeeltes die in bedden kunnen worden veranderd.


Welke gewichtsgegevens moet ik invoeren voor mijn camper?

Bij het aanmaken van je camperprofiel op PaulCamper is het belangrijk om de juiste gewichtsgegevens in te voeren. Dit is nodig om huurders een duidelijk beeld te geven van de specificaties van je voertuig. Hier zijn de gegevens die je moet invoeren en waar je ze kunt vinden:

  • Max. toegestaan gewicht: Het maximale toegestane gewicht van je camper, inclusief inzittenden, bagage, brandstof en accessoires.
  • Leeg gewicht: Het gewicht van de camper in rijklare toestand, inclusief:
    • Vast gemonteerde onderdelen (bijv. motor, stoelen).
    • Brandstof (90% gevulde tank).
    • Bestuurder (standaardgewicht van 75 kg).
    • Vloeistoffen (zoals olie, koelvloeistof, remvloeistof).

Tip: Als je camper al volledig is uitgerust, raden we aan om naar een weegstation te gaan (bijvoorbeeld bij een schrootplaats of recyclingcentrum) om het exacte gewicht te bepalen.

  • Kogeldruk (alleen voor caravans): De verticale kracht die de caravan uitoefent op de aanhangerkoppeling van het trekkende voertuig. Dit heeft o.a. ook te maken met het trekkende voertuig en kan met de huurder worden besproken. Hie kan een gemiddelde waarde worden ingevuld. 

Belangrijke punten over kogeldruk:

  • Controleer de maximale kogeldruk in het kentekenbewijs van zowel het trekkende voertuig als de caravan. Deze waarden mogen niet worden overschreden.
  • Houd er rekening mee dat een hoge kogeldruk het laadvermogen van je trekkende voertuig verlaagt met hetzelfde gewicht.

Door deze gegevens nauwkeurig in te vullen, zorg je voor een helder en betrouwbaar profiel voor potentiële huurders!

Minimale boekingsperiode

PaulCamper hanteert een minimale boekingsperiode van 2 dagen (1 nacht).

Door je verhuurperiode in te stellen op minimaal 2 dagen, vergroot je de kans op meer boekingen. Houd er echter rekening mee dat dit ook kan leiden tot meer aanvragen, schoonmaakmomenten en overdrachten.

Bedenk goed wat voor jou het meest praktisch is: wil je reizigers de mogelijkheid bieden om er even een weekend op uit te gaan? Of geef je de voorkeur aan langere reizen, ook al betekent dit dat je mogelijk minder boekingen ontvangt?

Beddengoed

Je kunt ervoor kiezen om beddengoed gratis aan te bieden, tegen een vergoeding, of helemaal niet te verstrekken.

Beddengoed omvat alles wat normaal gesproken op een bed ligt tijdens een verblijf, zoals lakens, dekens, kussens en ook handdoeken.

Als je besluit bepaalde items niet te leveren, is het belangrijk om je huurders hierover duidelijk te informeren. Zo kunnen zij zich goed voorbereiden op hun avontuur en genieten van een zorgeloze reis.

Kan ik mijn eigen huurregels instellen & hoe kan ik deze definiëren?

Je kunt je eigen huurregels toevoegen inachtneming van de voorbeeld-huurvoorwaarden van PaulCamper

De huurregels moeten duidelijk worden vastgelegd in je camperprofiel.
Deze regels worden overgenomen in de boekingsbevestigingen en maken dus deel uit van het contract tussen jou en je huurders.

Let op: de voorbeeld-huurvoorwaarden  van PaulCamper zijn van toepassing op elke boeking.

Je kunt je eigen huurvoorwaarden hier vinden:

  1. Klik op “Campers” in het menu rechtsboven
  2. Klik op “Beheren” achter het betreffende voertuig
  3. Onder “Huurregels” kun je nu je eigen regels definiëren

    Jouw eigen huurregels kunnen bijvoorbeeld zijn:

    • Kilometers per dag (Lees hier ons artikel over hoe je hiermee omgaat)
    • Speciale overdrachts- en teruggave regeling (lees hier ons artikel over hoe een overdracht werkt)
    • Verbod op reizen naar bepaalde landen binnen Europa
    • Verbod op festivalbezoek
    • Niet-roken
    • Verbod op specifieke huisdieren
    • Mogelijkheden om de borg te betalen

    Wat mag ik niet toevoegen aan mijn huurregels?

    • Persoonlijke gegevens zoals telefoonnummers of e-mailadressen
    • Annuleringsvoorwaarden
    • Betalingsopties anders dan aangeboden door PaulCamper

    Mag ik alleen mijn eigen regels gebruiken?

    Door te huren via ons platform ga je akkoord met onze algemene voorwaarden en huurvoorwaarden.
    Je mag deze aanvullen met je eigen voorwaarden (zie hierboven), maar je eigen voorwaarden mogen niet in tegenspraak zijn met de onze.


    Als de huurder je aanbod accepteert, ontstaat er een bindende huurovereenkomst.

    Deze wordt gesloten tussen jou en je huurder. De huurovereenkomst is dan gebaseerd op onze voorbeeld huurvoorwaarden. Je kunt ze hier vinden.

    Welke huurprijs moet ik vragen voor mijn camper?

    Het is belangrijk om te benadrukken dat er geen universele aanbevelingen zijn voor de huurprijs van campers.

    De prijsbepaling is een complex proces dat van veel factoren afhangt.

    Wij raden aan om in jouw omgeving te kijken wat een vergelijkbaar voertuig per nacht kost. 

    Hoe bepaal ik de prijzen voor mijn camper?

    Standaardprijs

    De standaardprijs is de prijs die wordt weergegeven aan je potentiële huurders wanneer ze zoeken naar een camper.

    Om de standaardprijs voor je camper aan te passen, ga je naar je advertentie en stel je de standaardinstellingen in bij prijzen.

    De standaardprijs moet altijd de laagste prijs zijn waarvoor je je camper per dag zou verhuren. 

    Je openbare profiel laat bijvoorbeeld zien dat je de camper kunt huren voor “vanaf € 110” per dag.

    Hetzelfde geldt voor de minimale huurperiode

    Seizoensprijzen kun je als volgt instellen in je kalender:

    Seizoensprijzen instellen


    Je kunt verschillende prijzen en beschikbaarheid instellen via de kalender.

    De prijs die je instelt in de kalender heeft voorrang op je standaardprijs.

    Om de prijs voor een bepaalde periode voor je camper in je kalender te wijzigen, volg je onderstaande stappen:

    1. Klik op “Campers” in het menu rechtsboven
    2. Klik op “Kalender” achter het betreffende voertuig
    3. Selecteer een periode en stel de prijzen in 

    Dit overzicht in de kalender biedt je de volgende opties:

    • Geboekte periodes bekijken
    • Geboekte periodes bekijken en aanpassen
    • Zien en aanpassen welke prijzen zijn ingesteld voor een periode
    • De annuleringsvoorwaarden voor een bepaalde periode aanpassen
    • Het minimum aantal huurdagen voor een periode aanpassen


    Om je huurprijzen voor bepaalde periodes (bijv. de zomer) aan te passen, selecteer je een periode in de kalender en bewerk je de data in het rechterscherm. Zodra je alle wijzigingen voor de periode hebt aangebracht, selecteer je “Opslaan” en worden je gegevens bijgewerkt.

    Let op: de seizoensprijzen in de kalender worden niet automatisch overgenomen voor de komende jaren. Daarom moet er jaarlijks een aanpassing worden gedaan.

    Lees hierover meer in dit artikel

     

    Ik wil een schoonmaakservice aanbieden - waar moet ik rekening mee houden?

    Wat houdt de schoonmaakservice in?

    De schoonmaakservice die je aanbiedt moet alle taken omvatten die uitgevoerd moeten worden nadat de camper is ingeleverd.

    Dit omvat bijvoorbeeld het afnemen van de buiten- en binnenoppervlakken, het afstoffen van de kasten en het schoonmaken van de ramen

    De verantwoordelijkheid voor het legen van het toilet en de vuilwatertank blijft echter bij de huurders. Als je besluit om deze taken op te nemen in je schoonmaakservice, moet je dit duidelijk communiceren naar de huurders en dit aangeven tijdens het boekingsproces

    Een belangrijk voordeel van de schoonmaakdienst voor huurders is de tijdsbesparing. Ze hoeven hun kostbare vakantie-uren niet te besteden aan het schoonmaken van de camper en kunnen dus meer tijd besteden aan hun reis.

     

    Hieronder vind je een ruwe checklist.

    Hoe voeg je schoonmaakkosten toe?

    Je kunt schoonmaakkosten toevoegen in je camperprofiel in 'Beheren' onder het kopje 'Prijzen' → 'Schoonmaakkosten'.
    Je kunt aangeven of huurders de camper volledig moeten schoonmaken voordat ze hem terugbrengen of dat jij de schoonmaak van de camper overneemt nadat hij is teruggebracht.

    Kun je de schoonmaakservice als optie aanbieden?

    Ja, je kunt de schoonmaakservice ook aanbieden als een optionele, boekbare extra. Huurders kunnen dan kiezen of ze de camper zelf willen schoonmaken of de schoonmaakservice bij jou willen boeken.

    Hoe berekent PaulCamper de provisiekosten?

    Huurders betalen een totale huurprijs voor de camper, die bestaat uit het aantal geboekte dagen plus de schoonmaakkosten plus eventuele andere geboekte extra's. De provisie van PaulCamper wordt afgetrokken van de totale prijs van de boeking.

    Wat gebeurt er in geval van annulering?

    In geval van annulering van de boeking betalen we 100% van de schoonmaakkosten terug.

    Onze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op de normale huurprijs.

    Hoe hoog moeten de schoonmaakkosten zijn?

    Als je een schoonmaakservice wilt aanbieden, bepaal je zelf de schoonmaakkosten. Deze moeten vooral je inspanningen dekken en geen extra inkomstenbron zijn. Bedenk hoeveel tijd je nodig hebt voor de schoonmaak en hoeveel je betaald wilt krijgen voor je inspanningen. Onze voorbeeld-huurvoorwaarden kun je gebruiken als richtlijn, hier wordt € 25 per uur berekend voor ongeplande werkzaamheden na de verhuur.

    Deze vragen kunnen je helpen:

    • Hoeveel tijd heb je ongeveer nodig voor de schoonmaak?
    • Hoeveel wil je betaald krijgen voor je inspanningen?
    • Hoeveel zou zo'n service jou waard zijn als je een camper zou huren?
    • Welke kwaliteit zou je voor die prijs verwachten?

    Als je een prijs hebt gevonden, probeer deze dan uit bij je volgende verhuur. Je kunt de kosten later altijd nog aanpassen.

    Checklist voor de schoonmaakservice

    Huurders hechten veel waarde aan netheid en uiten dit vaak in hun beoordelingen. Hoewel de interpretatie van "schoon" kan verschillen, kun je ervoor zorgen dat jij en je huurders dezelfde verwachtingen hebben. Bespreek voorafgaand aan de overdracht welke staat en welk niveau van schoonmaken je van je huurders verwacht.

    De volgende checklist is niet volledig en kan punten bevatten die, afhankelijk van de afspraken, ook door de andere partij kunnen worden uitgevoerd. Het dient slechts als een richtlijn.

    Buitenkant camper schoonmaken

    • Spoel stof en vuil van de carrosserie af
    • Reinig banden en velgen
    • Reinig ramen en spiegels
    • Veeg de ruitenwissers af

    Binnenkant camper schoonmaken

    • Veeg oppervlakken af
    • Ruim kasten op en veeg ze schoon
    • Was ramen aan de binnenkant
    • Was beddengoed en dekens, indien aanwezig
    • Dweil de vloer
    • Wastafel en kranen schoonmaken
    • Reinig het toilet (leeg de cassette/tank uitgezonderd)
    • Vul toiletpapier en eventueel chemicaliën bij (indien inbegrepen in de prijs)
    • Vul afwasmiddel en afwasdoekjes aan (indien inbegrepen in de prijs)
    • Reinig de koelkast
    • Veeg handgrepen en schakelaars af

    Taken van de huurders

    Als je een schoonmaakservice aanbiedt en hiervoor een vergoeding ontvangt, neem je de meeste schoonmaaktaken op je. Voordat huurders je camper teruggeven, moeten ze echter zeker het volgende doen:

    • Toilet- en afvalwatertanks legen
    • Afwas doen: servies, bestek, potten, pannen en andere kookgerei
    • Afvalbak legen
    • Tank bijvullen
    • Alle persoonlijke spullen meenemen

    Hoe ziet de perfecte camperbeschrijving eruit?

    Hier vind je handige tips om jouw camper in de schijnwerpers te zetten!

    Wees jezelf. Een vriendelijke en goed leesbare tekst is het meest overtuigend:

    • Vriendelijke en directe aanspreking: "jij" creëert sneller een persoonlijke band
    • Duidelijke, gemakkelijk te begrijpen zinnen
    • De voordelen van jouw voertuig
    • Een warme, persoonlijke touch

    Beantwoord daarbij het liefst de volgende vragen:

    • Wat is de naam van je camper en waarom?
    • Voor wie is de camper het meest geschikt en voor wat voor soort boekingen?
    • Waar ben je al met je camper naartoe gereisd?
    • Welke ervaringen verbind je met jouw camper?
    • Wat beschrijft het karakter van jouw camper?

    Een persoonlijke beschrijving zorgt er niet alleen voor dat potentiële huurders je een aanvraag sturen, ze voelen ook dat dit niet zomaar een voertuig voor jou is en zullen nog zorgvuldiger met je camper omgaan.

    Ook al ben je nu misschien geïnspireerd om veel over je camper te vertellen, let erop dat je alinea's gebruikt. Ze zijn belangrijk voor de leesbaarheid. Idealiter zou er na 3-4 regels een alinea moeten komen, als dat ook thematisch logisch is.

    Wat moet er in het welkomstbericht staan?


    Het welkomstbericht is een waardevol hulpmiddel voor verhuurders op het PaulCamper-platform.

    Dit bericht wordt getoond aan huurders wanneer ze contact met je willen opnemen en biedt de perfecte gelegenheid om een sterke eerste indruk te maken en belangrijke informatie vooraf te verzamelen.

    Met je welkomstbericht kun je:
    • Relevante vragen stellen, zoals details over de geplande route, het aantal reizigers of of er huisdieren mee gaan.
    • Informeren naar specifieke vereisten, bijvoorbeeld de behoefte aan een kinderzitje.
    • Vragen naar de rijervaring van de huurder (minimaal 3 jaar vereist als je gebruikmaakt van de aanvullende PaulCamper-verzekering).
    • Andere belangrijke details verduidelijken die essentieel zijn voor de boeking.

    Een goed opgesteld welkomstbericht helpt je om de juiste huurders aan te trekken en het boekingsproces soepel te laten verlopen. Het stelt je in staat om vanaf het begin helder te communiceren en mogelijke misverstanden te vermijden.

    Tip: Houd je welkomstbericht vriendelijk, informatief en beknopt. Dit vergroot de kans op een succesvolle verhuur en een positieve ervaring voor zowel jou als je huurder.

    Een voorbeeld van een welkomstbericht kan zijn:

    Bedankt voor je boekingsaanvraag!
    Vertel me alsjeblieft iets over jezelf en je reisplannen, zodat we je aanvraag zo goed mogelijk kunnen verwerken. Graag vernemen we de leeftijd van de hoofdbestuurder, je vakantie-ideeën en het geschatte aantal kilometers dat je wilt afleggen. Aarzel vooral niet je vragen te stellen - ik ben er om je te helpen!
    Zodra je boekingsaanvraag is goedgekeurd, heb je 48 uur de tijd om de aanbetaling te doen.
    Ik kijk ernaar uit om je te begeleiden tijdens je kampeertrip!
    Hartelijke groeten en tot snel

    Hoe kan ik mijn camperprofiel bewerken?


    Het aanpassen van je camperprofiel op PaulCamper is eenvoudig via het verhuurdersdashboard. Volg deze stappen om je advertentie bij te werken:

    1. Log in op je PaulCamper-account.
    2. Ga naar “Campers” om een overzicht te zien van je huidige advertenties.
    3. Klik op “Beheren” naast het profiel dat je wilt aanpassen.
    4. Selecteer de gewenste sectie.
    5. Pas de informatie aan zoals nodig.
    6. Klik op “Opslaan & doorgaan” zodra je klaar bent.

    Je wijzigingen worden direct opgeslagen en zichtbaar in je advertentie.

    De wijzigingen zijn van toepassing op aanvragen die na de wijziging zijn zijn binnengekomen. 

    Hoe beheer ik mijn kalender en beschikbaarheid?

    Waar kan ik mijn kalender vinden?

    Het beheren van je agenda is eenvoudig via de webversie van PaulCamper en de PaulCamper-app. Hier lees je hoe je dit doet:

    • Webversie: Klik rechtsboven op Camper en selecteer vervolgens Kalender voor het voertuig dat je wilt beheren.
    • App: Gebruik de kalender-tab om je beschikbaarheid bij te werken.

    Het bijwerken van je beschikbaarheid zorgt voor een soepele ervaring voor zowel jou als de huurders. 

    Belangrijk: Let op dat seizoensprijzen in de kalender niet automatisch worden overgedragen naar volgende jaren, dus controleer en pas ze jaarlijks aan.

    Wanneer moet ik mijn camper op inactief zetten?

    Er kunnen momenten zijn waarop je jouw camper tijdelijk niet wilt verhuren, bijvoorbeeld tijdens je eigen vakantie. Het blokkeren van deze periodes is extra belangrijk als je gebruikmaakt van de optie direct boeken, zodat je geen ongewenste huuraanvragen ontvangt.

    Camper is al verhuurd via PaulCamper?

    Wanneer iemand jouw camper via PaulCamper boekt, wordt die periode automatisch geblokkeerd in je kalender. Je ontvangt dan geen aanvragen meer voor dezelfde data.

    Wil je je camper zelf gebruiken?

    Als je je camper wilt blokkeren voor een bepaalde periode, maar nog wel aanvragen wilt ontvangen voor de omliggende periodes, kun je de betreffende periode eenvoudig blokkeren in de kalender.

    • Log in op PaulCamper.nl
    • Klik op “Campers” in de menubalk bovenaan
    • Je krijgt nu je camper te zien, als je er meerdere hebt, zie je een lijst met al je voertuigen.
    • Selecteer de functie “Kalender” voor het voertuig waarvan je de kalender voor een bepaalde tijd wilt blokkeren.
    • In de volgende stap krijg je de kalender te zien. Selecteer de periode die je wilt blokkeren en klik vervolgens op “Niet beschikbaar” en “Opslaan”.

    Wil je voorlopig geen aanvragen meer ontvangen?

    Als je tijdelijk wilt stoppen met het verhuren van je camper, kun je deze eenvoudig op inactief zetten. Dit zorgt ervoor dat je camper niet meer verschijnt in zoekopdrachten en niet geboekt kan worden. Volg de stappen hieronder:

    1. Log in op je account
      Ga naar PaulCamper.nl en log in met je toegangsgegevens.

    2. Ga naar je camperlijst
      Klik in de menubalk bovenaan op Campers. Als je meerdere campers hebt, zie je een overzicht van al je voertuigen.

    3. Beheer je camper
      Klik op Beheren naast het voertuig dat je wilt deactiveren.

    4. Vraag deactivering aan
      Onderaan in het linker menu vind je de optie Deactivering aanvragen. Vul het formulier in en wij zorgen ervoor dat je camper wordt gedeactiveerd.

    Belangrijk om te weten:

    • We controleren kort of er nog openstaande boekingen zijn. Bij bindende boekingen kan de camper pas worden gedeactiveerd nadat deze zijn afgerond. In de tussentijd zorgen we ervoor dat er geen nieuwe aanvragen binnenkomen.

    Tip: Overweeg in plaats van de camper volledig te deactiveren om de kalender te blokkeren voor de periodes waarin je niet wilt verhuren. Dit kan handiger zijn en scheelt extra stappen bij reactivatie.

    Hoe upload ik foto's naar mijn camperprofiel?

    Je foto’s bijwerken of toevoegen


    • Log in op je account:
      • Ga naar jouw PaulCamper dashboard.
    • Ga naar de fotosectie:
      • Klik op "Beheren" naast de camper die je wilt aanpassen.
      • Selecteer "Foto’s" in het linkermenu.
    • Upload je omslagfoto:
      • Kies een aantrekkelijke omslagfoto: dit is de eerste afbeelding die huurders zien.
      • Standaard wordt de eerste afbeelding onder 'Andere foto’s'  als omslagfoto ingesteld.
    • Upload andere foto’s:
      • Scroll naar Andere foto’s.
      • Klik op "Uploaden of slepen en neerzetten". Je kunt tot 20 afbeeldingen toevoegen, met maximaal 4 tegelijk.
      • Wacht tot de banner op de foto verandert van "Upload annuleren" naar "Foto verwijderen".
    • Rangschik je foto’s:
      • Klik en sleep om de volgorde te wijzigen.
      • Zorg dat de belangrijkste foto’s bovenaan staan.
    • Sla je wijzigingen op:
      • Klik op "Opslaan & doorgaan".

    Herhaal deze stappen totdat alle foto’s correct zijn geüpload.

    Veelvoorkomende problemen oplossen

    • Browserproblemen: Probeer opnieuw in te loggen of je apparaat opnieuw op te starten.
    • Blokkers uitschakelen: Controleer of er geen adblockers of andere extensies het uploaden verstoren.
    • Internetverbinding: Zorg voor een stabiele verbinding om fouten te voorkomen.
    • Bestandsgrootte: Zorg dat de foto’s kleiner zijn dan 4 MB per stuk.
    • Batchuploads: Voeg niet meer dan 4 foto’s tegelijk toe.
    Met duidelijke en aantrekkelijke foto’s vergroot je de kans op boekingen aanzienlijk! 

    Waar moet ik op letten als ik direct boeken activeer?

    Direct boeken is een optie voor jou als verhuurder om meer boekingen te genereren. Als een periode in je kalender beschikbaar is, kan een geïnteresseerde huurder zonder jouw actieve goedkeuring jouw voertuig boeken. Dit is dus een goede manier om je camper beter te benutten en de weg vrij te maken voor het genereren van meer inkomsten.

    Onder welke voorwaarden kan ik direct boeken verzekerd aanbieden?

     

    Hoe kan ik direct boeken inschakelen?

    • Klik vanaf de website boven in het menu op 'Campers'
    • Klik naast de betreffende camper op 'beheren'. 
    • Onder 'Prijzen' kun je direct boeken inschakelen.

    Om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen een aangename boekingservaring hebben, vragen we je vooral op een paar dingen te letten:

    • Houd de kalender van je voertuig up-to-date. Als je een directe boeking moet annuleren vanwege nalatigheid, kunnen de provisiekosten volgens de algemene voorwaarden in rekening worden gebracht.

    • Als je op bepaalde dagen of tijden geen overdrachten doet, moet dit duidelijk zichtbaar zijn in je profiel.

    • Vul je camperprofiel volledig in. Jouw camperprofiel is als het ware jouw aanbod wanneer directe boeking wordt geactiveerd. Hier zijn enkele tips voor het veld 'Overige huurvoorwaarden':

      • Maak duidelijk of je huisdieren toestaat.
      • Geef aan hoeveel kilometers de basis vormen voor je prijsberekening en vermeld dat extra kilometers mogelijk apart worden berekend. (Als alternatief kun je onder 'Extra's te huur' de mogelijkheid vinden om bepaalde kilometerbundels tegen een passende prijs aan te bieden.)
      • Als je niet wilt dat je camper wordt gebruikt voor festivals, sportevenementen, strandvakanties of iets dergelijks, voeg dan ook deze informatie toe.
      • Als je specifieke landen als reisbestemming of doorvoerland wilt uitsluiten, noteer deze dan.
      • Andere regels met betrekking tot het gebruik van keuken of bad moet je ook zo duidelijk maken dat ze voor de huurder zichtbaar zijn vóór de boeking

    Hoeveel dagen heb ik om me voor te bereiden?

    Een directe boeking kan alleen worden gemaakt voor ten minste overmorgen. Je hebt in principe dus genoeg tijd om je voor te bereiden.

    Kan ik instellen hoeveel tijd ik nodig heb voor onderhoud tussen twee boekingen?

    Ja, je vindt deze optie nadat je direct boeken hebt geactiveerd. Kies eenvoudig het gewenste aantal onderhoudsdagen en klik op 'Opslaan'.

    Ik kan een directe boeking niet laten doorgaan. Wat nu?

    Neem direct contact op met je huurder en bespreek de kwestie met hen. Is er misschien een mogelijkheid om de boeking te verplaatsen? Zo niet, annuleer dan als verhuurder de boeking, zodat je huurder het volledige bedrag terugkrijgt en op zoek kan gaan naar een alternatief.

    Hoelang duurt het om mijn camperprofiel toe te voegen?

    Wil je je camper delen met anderen en heb je een nieuw camperprofiel aangemaakt? Zodra je alle verplichte velden en andere informatie hebt ingevuld, is je camperprofiel klaar om door ons gecontroleerd te worden. Dit duurt meestal 2 dagen, waarin we al je verstrekte informatie controleren en ervoor zorgen dat er niets ontbreekt in je camperprofiel.
    Zodra je camper is gecontroleerd en alle informatie correct is ingevuld, zullen we je camperprofiel online plaatsen.

    Belangrijk voor zichtbaarheid & uitbetaling:

    • Zorg ervoor dat alle velden in je persoonlijke account zijn ingevuld.
    • Zorg ervoor dat je de verificatie hebt voltooid. Als er nog een open taak op je wacht in je overzicht, ga er dan meteen mee aan de slag.
    • Zorg ervoor dat je bankgegevens correct zijn, zodat je inkomsten naar je kunnen worden overgemaakt.

    Als je camperprofiel na 2 dagen nog niet zichtbaar is, stuur dan een e-mail naar: verhuren@paulcamper.nl