.png?height=120&name=Logo_Paul_Logo_small_colour%20(2).png){kind=logo}
Hoe werken uitbetalingen bij PaulCamper?
Aan welke eisen moet mijn profiel voldoen om uitbetalingen te ontvangen?
Hoe verloopt het verificatieproces bij PaulCamper?
Wanneer worden boekingen uitbetaald?
Waar kan ik informatie vinden over mijn uitbetalingen?
Met welke kosten moet je rekening houden als verhuurder van een camper?
Wat zijn de kosten en vergoedingen voor het gebruik van PaulCamper?
Wat moet ik doen als ik geen uitbetaling heb ontvangen?
Wat is het betalingsproces bij huurbeëindiging?
Wanneer ontvang ik mijn uitbetaling in geval van annulering?
Hoe werken uitbetalingen bij PaulCamper?
Uitbetalingen op het PaulCamper platform volgen een gestructureerd proces. Een voorwaarde voor een soepele verwerking is dat verhuurders hun bankgegevens hebben ingevoerd en zich met succes hebben geverifieerd op het platform. Zodra aan deze voorwaarden is voldaan, worden de uitbetalingen op gezette tijden gedaan. De vaste dag van uitbetaling is altijd de eerste donderdag na de start van een boeking. Dit systeem zorgt voor een betrouwbare en voorspelbare betalingsverwerking voor alle verhuurders op het PaulCamper platform.
Wie beheert mijn verdiensten?
Jouw verdiensten bij PaulCamper in veilige handen! We werken samen met de betrouwbare betalingsdienstverlener Adyen, die je inkomsten veilig beheert op een fiduciaire rekening totdat ze worden uitbetaald. Je huurders maken de huursom direct over naar deze geblokkeerde rekening bij Adyen, zodat alles soepel verloopt.
Aan welke eisen moet mijn profiel voldoen om uitbetalingen te ontvangen?
Om ervoor te zorgen dat je snel en gemakkelijk je inkomsten ontvangt, moet je profiel volledig zijn ingevuld. Vooral de volgende zaken zijn belangrijk:
- Bankgegevens: Je rekeninggegevens moeten worden ingevuld.
- Identiteitsverificatie: Het kan nodig zijn om je identiteit te verifiëren.
Gedetailleerde informatie over verificatie vind je hieronder.
Hoe verloopt het verificatieproces bij PaulCamper?
Als je je vóór 1 februari 2024 bij PaulCamper hebt geregistreerd, heb je waarschijnlijk al eens je identiteit bevestigd. Begin februari zijn we echter van betalingsdienstaanbieder gewisseld, daarom moeten we je vragen om opnieuw een identiteitsverificatie uit te voeren.
Waarom moet ik me verifiëren?
Verhuurders moeten zich bij PaulCamper in principe eenmalig verifiëren, want voordat je huurinkomsten kunnen worden overgemaakt, moet je identiteit worden geverifieerd volgens de Europese wet- en regelgeving voor financiële transacties.
Let op: Als je je bankgegevens of andere essentiële informatie, zoals je naam of adres, wijzigt, moet je je mogelijk opnieuw verifiëren.
Welke informatie moet ik verstrekken?
De verplichte gegevens omvatten je naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adres en een bankrekening waarop je inkomsten kunnen worden gestort.
Hoe kan ik me verifiëren?
De knop "Nu verifiëren" verschijnt in je overzicht onder de volgende voorwaarden:
- Je hebt momenteel een actieve camper op het platform die beschikbaar is voor boekingen.
- Je gegevens in je account (klik rechtsboven op de website) zijn volledig, doordat je daar je geboortedatum, adres en bankrekening hebt ingevuld.
Als al deze gegevens beschikbaar zijn (en je nog niet geverifieerd bent), verschijnt de link naar de verificatie in je overzicht. Je wordt via de link doorgestuurd naar onze betalingsdienstaanbieder Adyen en dient eenmalig je persoonlijke gegevens en je bankgegevens te bevestigen.
Zijn mijn gegevens veilig?
De identiteitscontrole vindt plaats conform AVG-richtlijnen en dient mede ter voorkoming van fraude; alle verstrekte gegevens worden versleuteld.
Wanneer worden boekingen uitbetaald?
Je uitbetalingen worden altijd op de donderdag na de start van de boeking verwerkt. Houd er echter rekening mee dat er vertragingen kunnen optreden als gevolg van feestdagen of bankoverboekingstijden, dus het kan zijn dat de betaling pas na het weekend zichtbaar is op je rekening.
In zeldzame gevallen kan het tot 10 dagen na de start van de boeking duren voordat je betaling je bereikt. Als je je betaling na ongeveer twee weken nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met ons team via hallo@paulcamper.nl.
Waar kan ik informatie vinden over mijn uitbetalingen?
1. Navigeer naar je verdiensten
- Klik op "Mijn account" rechtsboven.
- Selecteer “Inkomsten” in het uitklapmenu.
2. overzicht van je boekjaar
- Klik op “Overzicht”.
- Hier zie je gedetailleerde statistieken voor je huidige boekjaar.
3. Beheer je betalingen
- Klik op “Betalingen”.
- Hier vind je de huidige status van je inkomsten:
- Groen vinkje: Deze boeking is al betaald. Je kunt het betalingsbewijs downloaden.
- Geplande betalingen: Klik op “Transactie bekijken” om de samenstelling van het bedrag te controleren.
Zo heb je alles altijd onder controle en kun je je inkomsten gemakkelijk beheren!
Met welke kosten moet je rekening houden als verhuurder kampeervoertuigen?
Je moet de volgende kosten meenemen in je berekeningen:
- Onderhoud en reparaties: Je camper wordt regelmatig gebruikt, wat kan leiden tot slijtage. Het is verstandig om van elke boeking wat geld opzij te zetten voor het routineonderhoud en de reparaties die nodig zijn om je camper of caravan in goede staat te houden. Zo blijft je voertuig veilig en in goede staat voor toekomstige boekingen.
- Onverwachte uitgaven: Noodgevallen of onverwachte incidenten zoals schade, ongelukken of pech kunnen altijd gebeuren. Ook al zijn deze vrij zeldzaam en worden ze in de meeste gevallen gedekt door een pechhulp- of schadeverzekering, toch is het aan te raden om wat geld opzij te zetten voor zulke gevallen.
- Verzekeringskosten: Alle voertuigen die je verhuurt moeten volledig verzekerd zijn. Dit geldt vooral voor voertuigen met een autoverhuurverzekering. Door een deel van de huurinkomsten te reserveren voor verzekeringspremies, zorg je ervoor dat je het nodige geld hebt voor toekomstige premieverhogingen.
- Belastingen en wettelijke verplichtingen: Het verhuren van je camper kan fiscale gevolgen hebben, en het is belangrijk dat je voldoet aan de wettelijke regelgeving. Consulteer een belastingadviseur om er zeker van te zijn dat je je inkomsten uit verhuur op de juiste manier beheert.
- Upgrades en verbeteringen: Na verloop van tijd wil je misschien verbeteringen aanbrengen aan je camper om meer huurders aan te trekken en de algehele ervaring te verbeteren. Door geld opzij te zetten kun je sparen voor toekomstige verbeteringen.
Wat zijn de kosten en vergoedingen voor het gebruik van PaulCamper?
Bemiddelingsprovisie
De provisie van PaulCamper bedraagt 15% van de huurprijs. De provisiekosten worden apart vermeld in de lijst met kosten op de laatste pagina van de boekingsbevestiging. Het wordt contractueel in rekening gebracht bij de verhuurder en vormt het contract voor de bemiddeling van een huurovereenkomst. De huurovereenkomst zelf wordt gesloten tussen verhuurder en huurder. Je vindt een factuur voor de provisiekosten met btw in je boekingsoverzicht.
Servicekosten
Een service fee van 5% van de huurprijs van een bemiddelde boeking wordt in rekening gebracht bij de huurder en toegevoegd aan de totale prijs van de boeking. De servicefee vermindert je uitbetaling als verhuurder niet. De servicefee stelt ons ook in staat om advies te geven aan de huurder en het gebruik en de optimalisatie van het platform te bevorderen. De huurder vindt een factuur voor de 5% servicekosten in het boekingsoverzicht.
Verzekeringskosten
Als je geen eigen verzekering hebt, maar gebruikmaakt van de aanvullende dagverzekering van PaulCamper, worden de verzekeringskosten in mindering gebracht op je huurinkomsten. De kosten zijn afhankelijk van je voertuigtype en de hoogte van de huurprijs. De kosten voor de verzekering staan op de laatste pagina van de boekingsbevestiging. Houd er rekening mee dat we je, voor de duur van de verzekering, opnemen in ons vlootcontract met Allianz, dus we kunnen geen aparte factuur uitschrijven voor de verzekeringskosten.
Facturen
De rol van PaulCamper is om te bemiddelen bij de boeking. PaulCamper maakt zelf geen deel uit van het huurcontract en kan daarom geen factuur uitschrijven voor de totale huurprijs. Je vindt de factuur voor de bemiddelingsprovisie van een boeking in het betreffende boekingsoverzicht. Op de laatste pagina van de boekingsbevestiging vind je een overzicht van de kosten van een boeking. We kunnen geen individuele factuur uitreiken voor eventuele verzekeringskosten.
Als je huurder een factuur voor de huurprijs aanvraagt, ben jij als verhuurder zijn contractpartner en moet je een factuur uitreiken.
Wat moet ik doen als ik geen uitbetaling heb ontvangen?
Als je als verhuurder een betaling mist op PaulCamper, volg dan deze stappen:
1. Bekijk wanneer de boeking is begonnen
Uitbetalingen worden standaard gedaan op de eerste donderdag na de start van de boeking. Let op:
- Als een boeking op een donderdag begint, wordt de uitbetaling pas de week erna gedaan.
- Feestdagen kunnen uitbetalingen vertragen.
2. controleer je gegevens
Zorg ervoor dat:
- De juiste bankgegevens zijn opgeslagen in je persoonlijke profiel.
- Je verificatie op het platform is voltooid.
Meer informatie over het verificatieproces vind je in dit artikel: Hoe werkt het verificatieproces bij PaulCamper?
3. Neem contact met ons op
Als de betaling 12 dagen na de start van de boeking ondanks correcte informatie nog niet is ontvangen, neem dan contact met ons op. Je kunt ons bereiken via:
- E-mail: hallo@paulcamper.nl
- contactformulier
We zullen je aanvraag direct in behandeling nemen en de situatie verduidelijken.
Hoe werkt het betalingsproces voor huurders?
Het betalingsproces op PaulCamper varieert, afhankelijk van het moment van boeken. Voor boekingen die meer dan 30 dagen in de toekomst liggen, betalen je huurders eerst een aanbetaling van 30% van het totale bedrag, inclusief extra diensten en de boekingskosten. Het resterende bedrag wordt 30 dagen voor aanvang van de boeking automatisch afgeschreven. Voor boekingen die binnen minder dan 30 dagen beginnen, is het volledige bedrag direct verschuldigd. Belangrijk voor jou als verhuurder: Als je de annuleringsoptie “strikt” hebt geselecteerd, moet de huurder altijd direct het volledige bedrag betalen, ongeacht het moment van boeken. Dit zorgt voor een veilige boeking en maakt een soepele verwerking voor beide partijen mogelijk.
Wanneer ontvang ik mijn uitbetaling bij annulering?
De betaaldatum voor alle uitbetalingen is altijd donderdag. Als een boeking door de huurder wordt geannuleerd, wordt het aan jou verschuldigde bedrag uitbetaald op de donderdag nadat de annulering door de huurder in gang is gezet. Houd er rekening mee dat het bij een annulering belangrijk is wie de annulering in het systeem activeert, omdat het uitbetalingsproces automatisch verloopt.