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Wie funktionieren Auszahlungen bei PaulCamper?
Wer verwaltet meine Einnahmen?
Wann wird meine Auszahlung veranlasst?
Wo finde ich Informationen über meine Auszahlungen?
Welche Kosten musst du als Vermietende*r eines Wohnmobils berücksichtigen?
Welche Kosten und Gebühren fallen für die Nutzung von PaulCamper an?
Was sollte ich bei fehlenden Auszahlungen tun?
Wie läuft der Zahlungsprozess für Mietende ab?
Wann erhalte ich meine Auszahlung im Falle einer Stornierung?
Wie funktionieren Auszahlungen bei PaulCamper?
Auszahlungen auf der Plattform "PaulCamper" folgen einem strukturierten Prozess. Voraussetzung für eine reibungslose Abwicklung ist, dass Vermietende ihre Bankverbindung hinterlegt und sich erfolgreich auf der Plattform verifiziert haben. Sobald diese Bedingungen erfüllt sind, erfolgen die Auszahlungen in einem regelmäßigen Rhythmus. Der festgelegte Auszahlungstag ist der Donnerstag nach Beginn der jeweiligen Buchung. Dieses System gewährleistet eine zuverlässige und vorhersehbare Zahlungsabwicklung für alle Vermietenden auf der PaulCamper-Plattform.
Wer verwaltet meine Einnahmen?
Bei PaulCamper ist dein Geld in sicheren Händen! Wir arbeiten mit dem zuverlässigen Zahlungsdienstleister Adyen zusammen, der deine Einnahmen bis zur Auszahlung sicher auf einem Treuhandkonto verwaltet. Deine Mieter*innen überweisen die Miete direkt auf dieses Treuhandkonto bei Adyen, sodass alles reibungslos abläuft.
Welche Voraussetzungen muss mein Profil erfüllen, damit ich Auszahlungen erhalten kann?
Damit du deine Einnahmen schnell und unkompliziert erhältst, muss dein Profil vollständig ausgefüllt sein. Besonders wichtig sind:
- Bankverbindung: Deine Kontodaten müssen hinterlegt sein.
- Identitätsverifizierung: Gegebenenfalls ist eine Verifizierung deiner Identität erforderlich.
Detaillierte Informationen zur Verifizierung findest du in unserem Hilfsartikel.
Wann wird meine Auszahlung veranlasst?
Deine Auszahlungen werden immer am Donnerstag nach dem Beginn der Buchung veranlasst. Beachte jedoch, dass es durch Feiertage oder Banklaufzeiten zu Verzögerungen kommen kann, sodass die Zahlung möglicherweise erst nach dem Wochenende auf deinem Konto sichtbar ist.
In seltenen Fällen kann es bis zu 10 Tage nach Buchungsbeginn dauern, bis deine Auszahlung bei dir ankommt. Solltest du nach etwa zwei Wochen noch keine Zahlung erhalten haben, kontaktiere bitte unser Team. Verwende in deiner Nachricht den Betreff "Fehlende Auszahlung", damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.
Wo finde ich Informationen über meine Auszahlungen?
1. Navigiere zu deinen Einnahmen
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild.
- Wähle im Dropdown-Menü den Punkt "Einnahmen" aus.
2. Überblick über dein Geschäftsjahr
- Klicke auf "Übersicht".
- Hier siehst du eine detaillierte Statistik deines laufenden Geschäftsjahres.
3. Verwalte deine Zahlungen
-
Klicke auf "Zahlungen".
-
Hier findest du den aktuellen Status deiner Einnahmen:
- Grünes Häkchen: Diese Buchung wurde bereits bezahlt. Du kannst den Zahlungsbeleg herunterladen.
- Geplante Zahlungen: Klicke auf "Transaktion ansehen", um die Zusammensetzung des Betrags zu überprüfen.
So hast du jederzeit alles im Griff und kannst deine Einnahmen bequem verwalten!
Welche Kosten musst du als Vermieter eines Wohnmobils berücksichtigen?
Folgende Kosten solltest du unter anderem in deine Kalkulationen einbeziehen:
- Wartung und Reparaturen: Dein Wohnmobil wird regelmäßig benutzt, was zu Verschleiß führen kann. Es ist klug, von jeder Buchung etwas Geld beiseite zu legen für die routinemäßige Wartung und Reparaturen, die nötig sind, um dein Wohnmobil in gutem Zustand zu halten. So kannst du sicherstellen, dass dein Fahrzeug für zukünftige Buchungen sicher und funktionstüchtig bleibt.
- Unerwartete Ausgaben: Es können immer mal Notfälle oder unerwartete Vorfälle wie Schäden, Unfälle oder Pannen passieren. Auch wenn diese eher selten sind und in den meisten Fällen durch die Pannenversicherung oder den Schadensschutz abgedeckt werden, ist es ratsam, etwas Geld für solche Fälle zurückzulegen.
- Versicherungskosten: Alle Fahrzeuge, die du vermietest, sollten eine Vollkaskoversicherung haben. Dies gilt insbesondere für Fahrzeuge mit Selbstfahrervermietversicherung. Indem du einen Teil der Mieteinnahmen für die Versicherungsprämien reservierst, stellst du sicher, dass du die nötigen Mittel für zukünftige Prämienerhöhungen hast.
- Steuern und gesetzliche Verpflichtungen: Die Vermietung deines Wohnmobils kann steuerliche Auswirkungen haben, und es ist wichtig, dass du die örtlichen Vorschriften einhältst. Du solltest mit einem Steuerberater sprechen, um sicherzustellen, dass du deine Mieteinnahmen richtig verwaltest.
- Upgrades und Verbesserungen: Mit der Zeit möchtest du dein Wohnmobil vielleicht verbessern, um mehr Mieter anzuziehen und das Gesamterlebnis zu verbessern. Wenn du Geld zur Seite legst, kannst du für zukünftige Verbesserungen sparen.
Insgesamt empfehlen wir, von jeder Buchung 10-15 % für diese Ausgaben zurückzustellen.
Welche Kosten und Gebühren fallen für die Nutzung von PaulCamper an?
Vermittlungsprovision
Die Vermittlungsprovision bei PaulCamper beträgt regelmäßig 15 % des Preises der vermittelten Buchung. Die Vermittlungsprovision findest du in der Kostenaufstellung auf der letzten Seite der Buchungsbestätigung separat ausgewiesen. Sie wird vertragstechnisch vom Vermietenden erhoben und begründet den Vertrag über die Vermittlung eines Mietvertrages. Der Mietvertrag selbst kommt mit dem Mietenden zustande. Eine Rechnung über die Vermittlungsprovision findest du mit ausgewiesener Mehrwertsteuer in der Buchungsübersicht.
Service-Gebühr
Eine Service-Gebühr in Höhe von 5% des Mietpreises einer vermittelten Buchung wird vom Mietenden erhoben und auf den Gesamtpreis der Buchung addiert. Die Service-Gebühr verringert also nicht deine Auszahlung als Vermieter*in. Die Service-Gebühr erlaubt uns, auch dem Mietenden beratend zur Seite zu stehen und die Nutzung und Optimierung der Plattform voranzubringen. Der Mietende findet eine Rechnung über die 5 % Servicegebühr in der Buchungsübersicht.
Versicherungskosten
Sofern du nicht über eine eigene Versicherung verfügst, sondern die Zusatzversicherung von PaulCamper nutzt, werden von deinen Mieteinnahmen noch Kosten für die Versicherung abgezogen. Die Kosten hängen von deiner Fahrzeugart sowie der Länge der Buchung ab. Die Kosten für die Versicherung werden auf der letzten Seite der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Beachte, dass wir dich für die Versicherungsdauer in unseren Flottenvertrag bei der Allianz mit aufnehmen, entsprechend können wir keine separate Rechnung über die Versicherungskosten ausstellen.
Rechnungen
Die Rolle von PaulCamper besteht in der Vermittlung der Buchung. PaulCamper wird selbst nicht Teil des Mietvertrages und kann entsprechend keine Rechnung über den gesamten Mietpreis ausstellen. Die Rechnung über die Vermittlungsprovision einer Buchung findest du in der jeweiligen Buchungsübersicht. Auf der letzten Seite der Buchungsbestätigung findest du eine Aufstellung der Kosten einer Buchung. Eine Einzelrechnung über die ggf. anfallenden Versicherungskosten können wir nicht ausstellen.
Sollte dein*e Mieter*in eine Rechnung über den Mietpreis wünschen, so bist du als Vermieter*in deren Vertragspartner und musst eine Rechnung ausstellen.
Was sollte ich bei fehlenden Auszahlungen tun?
Wenn du als Vermieter*in auf PaulCamper eine Auszahlung vermisst, befolge bitte diese Schritte:
1. Bewahre Ruhe
Auszahlungen erfolgen standardmäßig am ersten Donnerstag nach Beginn der Buchung. Beachte:
- Startet eine Buchung an einem Donnerstag, erfolgt die Auszahlung erst in der darauffolgenden Woche.
- Feiertage können Auszahlungen verzögern.
2. Überprüfe deine Angaben
Stelle sicher, dass:
- Die korrekte Bankverbindung in deinem persönlichen Profil hinterlegt ist.
- Deine Verifizierung auf der Plattform abgeschlossen ist.
Weitere Informationen zum Verifizierungsprozess findest du in diesem Artikel: Wie läuft der Verifizierungsprozess bei PaulCamper ab?
3. Kontaktiere uns
Sollte die Zahlung auch 12 Tage nach Beginn der Buchung trotz korrekter Angaben nicht eingegangen sein, kontaktiere uns bitte. Du kannst uns erreichen per:
- Telefon
- Kontaktformular
Die genauen Kontaktmöglichkeiten findest du in diesem Artikel: Wie kann ich mit PaulCamper in Kontakt treten?
Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern und die Situation klären.
Wie läuft der Zahlungsprozess für Mietende ab?
Der Zahlungsprozess auf PaulCamper variiert je nach Buchungszeitpunkt. Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage in der Zukunft liegen, zahlen deine Mieter zunächst eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags, einschließlich zusätzlicher Dienstleistungen und der Buchungsgebühr. Der Restbetrag wird 30 Tage vor Buchungsbeginn automatisch abgebucht. Bei Buchungen, die in weniger als 30 Tagen beginnen, ist der volle Betrag sofort fällig. Wichtig für dich als Vermietender: Wenn du die "strenge" Stornierungsoption gewählt hast, muss der Mieter in jedem Fall direkt den vollen Betrag bezahlen, unabhängig vom Buchungszeitpunkt. Dies gewährleistet eine sichere Buchung und ermöglicht eine reibungslose Abwicklung für beide Parteien.
Wann erhalte ich meine Auszahlung im Falle einer Stornierung?
Auszahlungszeitpunkt für alle Auszahlungen ist immer Donnerstag. Sollte eine Buchung durch den*die Mieter*in storniert werden, so erfolgt die Auszahlung des dir zustehenden Betrags am Donnerstag, nachdem die Stornierung durch den*die Mietende*n ausgelöst wurde. Beachte, dass es bei einer Stornierung wichtig ist, wer die Stornierung im System auslöst, da der Auszahlungsprozess automatisch abläuft.