Welche Gebühren entstehen bei einer Stornierung seitens des*der Vermietenden und wie gehe ich vor?
Manchmal passieren unvorhergesehene Dinge, die verhindern, dass dein Camper für einen bereits gebuchten Zeitraum verfügbar ist. Wenn du ihn aufgrund eines Defektes am Fahrzeug oder ähnlichen Gründen nicht vermieten kannst, bitten wir dich, die Buchung schnellstmöglich zu stornieren. So haben deine Mieter*innen genügend Zeit, sich nach einer Alternative umzusehen.
Bevor du dich zu einer Stornierung entschließt empfehlen wir immer die Kontaktaufnahme zu deinen Mieter*innen und eine kurze Nachricht. Manchmal kann man auch versuchen einen anderen Zeitraum zu finden und die Reise zu verlegen anstatt sie abzusagen.
Welche Gebühren fallen an?
Beachte bitte, dass deine Mieter:innen 100 % des gezahlten Mietpreises erstattet bekommen, wenn du eine Buchung stornierst. Gemäß der allgemeinen Geschäftsbedingungen trägst du in diesem Fall die Kosten der Vermittlung durch PaulCamper.
So stornierst du eine Buchung
- Gehe auf www.paulcamper.at
- Logge dich ein
- Klicke unter "Buchungen" auf "Bevorstehende" und dort auf die entsprechende Buchung
- Unter dem Button "Buchung stornieren" kannst du einen Grund für deine Stornierung auswählen und deine Buchung absagen
- Sollte dein Camper aufgrund eines Schadens für längere Zeit nicht verfügbar sein, blockiere vorerst deinen Kalender. So musst du keine Mieter enttäuschen, die deinen Camper anfragen.