Tijdsduur en voorwaarden om betalingen te ontvangen
Wie beheert mijn inkomsten?
PaulCamper werkt samen met betalingsdienstverlener Adyen, die het geld veilig beheert op een escrow-rekening tot aan de uitbetaling. Huurders betalen de huur rechtstreeks aan de escrow-rekening van PaulCamper bij Adyen.
Aan welke vereisten moet mijn profiel voldoen om uitbetalingen te ontvangen?
Om je uitbetaling te ontvangen, is het belangrijk dat je account volledig is ingevuld, met name dat je je bankgegevens hebt ingevuld en, indien nodig, je identiteit hebt geverifieerd. Meer informatie over de verificatie vind je in dit artikel.
Wanneer wordt mijn uitbetaling in gang gezet?
De uitbetaling van je boeking wordt altijd op de eerste donderdag na het begin van de boeking in gang gezet. In uitzonderlijke gevallen, vanwege feestdagen en bankverwerkingstijden, kan het voorkomen dat het bedrag pas na het weekend op je opgegeven rekening wordt bijgeschreven.
In individuele gevallen kan het dus tot 10 dagen na het begin van de boeking duren voordat je betaling zichtbaar is op je rekening, ondanks een voltooide verificatie. Als je na ongeveer 2 weken nog steeds geen betaling hebt ontvangen, neem dan graag contact op met ons team en vermeld "Uitbetaling niet ontvangen" in je bericht, zodat we je verzoek zo snel mogelijk in behandeling kunnen nemen.