Vermieter*in: Zahlung und Auszahlung
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      Wie funktionieren Auszahlungen bei PaulCamper?

      Zeitpunkt und Voraussetzungen um Auszahlungen zu erhalten

      Wer verwaltet meine Einnahmen?

      Bei PaulCamper ist dein Geld in sicheren Händen! Wir arbeiten mit dem zuverlässigen Zahlungsdienstleister Adyen zusammen, der deine Einnahmen bis zur Auszahlung sicher auf einem Treuhandkonto verwaltet. Deine Mieter*innen überweisen die Miete direkt auf dieses Treuhandkonto bei Adyen, sodass alles reibungslos abläuft.

      Welche Voraussetzungen muss mein Profil erfüllen, damit ich Auszahlungen erhalten kann?

      Damit du deine Einnahmen schnell und unkompliziert erhältst, muss dein Profil vollständig ausgefüllt sein. Besonders wichtig sind:

      • Bankverbindung: Deine Kontodaten müssen hinterlegt sein.
      • Identitätsverifizierung: Gegebenenfalls ist eine Verifizierung deiner Identität erforderlich.

      Detaillierte Informationen zur Verifizierung findest du in unserem Hilfsartikel.

      Wann wird meine Auszahlung veranlasst?

      Deine Auszahlungen werden immer am Donnerstag nach dem Beginn der Buchung veranlasst. Beachte jedoch, dass es durch Feiertage oder Banklaufzeiten zu Verzögerungen kommen kann, sodass die Zahlung möglicherweise erst nach dem Wochenende auf deinem Konto sichtbar ist.

      In seltenen Fällen kann es bis zu 10 Tage nach Buchungsbeginn dauern, bis deine Auszahlung bei dir ankommt. Solltest du nach etwa zwei Wochen noch keine Zahlung erhalten haben, kontaktiere bitte unser Team. Verwende in deiner Nachricht den Betreff "Fehlende Auszahlung", damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.

      Wo finde ich Informationen über meine Auszahlungen?

       

      1. Navigiere zu deinen Einnahmen

      • Klicke oben rechts auf dein Profilbild.
      • Wähle im Dropdown-Menü den Punkt "Einnahmen" aus.

      Einnahmen finden

      2. Überblick über dein Geschäftsjahr

      • Klicke auf "Übersicht".
      • Hier siehst du eine detaillierte Statistik deines laufenden Geschäftsjahres.

      Übersicht Einnahmen-1

      3. Verwalte deine Zahlungen

      • Klicke auf "Zahlungen".

      • Hier findest du den aktuellen Status deiner Einnahmen:

        • Grünes Häkchen: Diese Buchung wurde bereits bezahlt. Du kannst den Zahlungsbeleg herunterladen.
        • Geplante Zahlungen: Klicke auf "Transaktion ansehen", um die Zusammensetzung des Betrags zu überprüfen.

      Einnahmen-1

      So hast du jederzeit alles im Griff und kannst deine Einnahmen bequem verwalten!