Wie laufen Über- und Rückgabe ab?

Ablauf Über- und Rückgabe sowie Protokolle zur Zustandsaufnahme

Dieser Artikel befasst sich mit der Plattform PaulCamper für Österreich. Für die Version mit Bezug zu Deutschland klicke bitte hier.

Mieter*innen sollten die folgenden Dokumente dabei haben:

Führerschein (und Personalausweis) aller angegebenen Fahrer*innen

Gleiche die Angaben mit den Angaben in der Buchungsbestätigung ab. Achte insbesondere, ob der*die Mietende die relevante Führerscheinklasse lange genug innehat, um den Camper fahren zu dürfen und ob Mindest- und Maximalalter eingehalten werden. Die entsprechenden Informationen sind in deinem Camperprofil zu nennen; im Regelfall beträgt das Mindestalter 23 Jahre und das Maximalalter 75 Jahre; die Mindesthaltedauer der entsprechenden Führerscheinklasse beträgt regelmäßig 3 Jahre.

Sofern nicht vorab überwiesen: Übergabe der zuvor vereinbarten Kaution

Sofern du als Vermietende*r die Versicherungslösung der Allianz über PaulCamper nutzt, solltest du die grüne Versicherungskarte deiner privaten Haftpflichtversicherung mitgeben. Keine Sorge, dennoch tritt im versicherten Haftpflichtfall die Allianz als Versicherungspartner ein.

Welche Funktionen erfüllt das Über- und Rückgabeprotokoll?

Die Checklisten vor und nach der Anmietung sind wichtige Dokumente, die du im Beisein des*der Mietenden ausfüllen solltest (es sei denn, beide Parteien haben vorher anderes schriftlich vereinbart), und zwar unmittelbar vor Beginn und nach Beendigung der Anmietung.

Betrachte sie als Protokolle die den aktuellen Zustand dokumentieren - ähnlich wie bei der Aufnahme eines Mietverhältnisses!

Inhalte des Protokolls und Ablauf der Übergabe

Stelle sicher, dass du und der Mieter das Wohnmobil gründlich inspizieren, um mögliche Unstimmigkeiten nach der Anmietung zu vermeiden. Die Checkliste vor der Anmietung enthält folgende Punkte:

Überprüfung der Identität des Mieters
Zustand des Fahrzeugs und seines Inhalts (innen und außen)
Mitgelieferte Lebensmittel/Gegenstände
Vorhandene Schäden (falls vorhanden)
Kraftstoff- und Gasvorrat (falls zutreffend)
Allgemeine Sauberkeit
Sicherheitschecks
Vereinbarte Kilometerzuteilung

Dieser Prozess dauert zwischen 15 und 60 Minuten (je nach Komplexität des Campers) und sollte für dich und den*die Mietende*n vorgesehen werden, um sicherzustellen, dass bei der Übergabe des Transporters die nötige Sorgfalt walten gelassen wird.

Nimm dir etwas Zeit für den Mieter und zeige ihm, wie alles funktioniert.....eine gute Übergabe ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Vermietung!

Wenn der Transporter zurückgegeben wird, füllst du im Beisein des Mieters die Checkliste für die Zeit nach der Übergabe aus. Bei dieser Gelegenheit kannst du deinen Transporter auf Schäden oder unerwartete Unsauberkeiten überprüfen. Auch wenn der Transporter spät in der Nacht zurückgegeben wird, empfehlen wir dir, ihn im Beisein des Entleihers zu überprüfen.

Wo finde ich das Über- und das Rückgabeprotokoll?

Du kannst die Übergabeprotokolle bequem in der PaulCamper-App ausfüllen. Das Übergabeprotokoll steht dir ab dem ersten Tag der Buchung zur Verfügung, das Rückgabeprotokoll den gesamten letzten Tag der Buchung.

Alternativ kannst du jedoch auch das folgende Blankoformular herunterladen, ausdrucken und gemeinsam mit deinen Mietenden ausfüllen.

Übergabeprotokoll für Camper mit dem Versicherungspartner von PaulCamper

Übergabeprotokoll für Vermietende mit eigener Selbstfahrervermietversicherung